SedonaFlow
Üzleti folyamatok, munkalapok és jóváhagyások egy élő rendszerben.
A SedonaFlow nem fájlstruktúra és nem iparági díszlet. A felhasználó számára azt jelenti, hogy egy ajánlat, rendelés, munka, anyagmozgás vagy ügyfélkérés követhető állapotokba kerül.
Mire jó?
Ott erős, ahol sok kis lépésből lesz egy kész munka.
A rendszer segít ajánlatból rendelést, rendelésből munkát, munkából teljesítést, teljesítésből pedig visszamérhető eredményt csinálni. A cél az, hogy a felhasználó mindig lássa, hol tart a folyamat, mi vár jóváhagyásra és mi igényel beavatkozást.
Felhasználói út
Lead, ajánlat, munka, státusz, lezárás.
A tipikus folyamat egy beérkező igénnyel indul. Ebből készülhet ajánlat, majd munkalap. A munkalaphoz határidő, anyag, felelős, állapot, megjegyzés és később dokumentum vagy számlázási kapcsolat tartozhat.
Agent támogatás
Az agent nem dönt helyetted, hanem előkészít.
A SedonaFlow agent iránya összefoglalót, figyelmeztetést, ajánlatvázlatot vagy hiányzó adatlistát adhat. Az éles módnál minden komoly döntés naplózott és jóváhagyható marad.
Demo mód
Publikus bemutató valós ügyféladat nélkül.
A weboldali demo a folyamat logikáját mutatja. Az éles ügyféladatok, számlázás, dokumentumtár és integrációk csak külön bevezetési szakaszban kerülnek rá.